Saint-Étienne · Loire
Données personnelles
Ce que nous recevons
Votre demande contient votre nom, votre téléphone, votre commune et quelques mots sur le problème. Elle sert à vous rappeler et à préparer l'intervention ; le professionnel qui intervient en reçoit une copie. Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, mesure d'audience) n'y accèdent que pour faire fonctionner le service. L'hébergeur et la messagerie peuvent traiter ces données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. Aucune revente : le traitement a pour seule base votre demande.
Fréquentation du site
La fréquentation est mesurée sans cookie de mesure, par le serveur, avec un identifiant pseudonyme renouvelé tous les jours. Il n'est pas utilisé pour vous identifier.
Cookie lié au numéro
Un cookie technique de 30 minutes conserve le numéro affiché pendant votre visite. Aucun autre usage.
Plan Google Maps
Le plan d'accès n'est chargé que si vous cliquez sur « Afficher le plan ». Google peut alors déposer ses propres cookies (politique de confidentialité de Google).
Durée de conservation
Nous gardons les demandes pendant l'intervention, puis jusqu'à trois ans pour le suivi client.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données en écrivant à [email protected], et saisir la CNIL.